【黑龙江招商】黑龙江省服务企业数字化管理平台激活招商引资新动能-黑龙江产业园区

【黑龙江招商】黑龙江省服务企业数字化管理平台激活招商引资新动能

所属地区：黑龙江发布日期：2025年07月07日

在2023年，黑龙江省联系服务企业（项目）数字化管理平台正式上线，标志着全省数字化营商服务取得重大突破。该平台以助力招商引资为核心，通过高效链接企业、政府和服务工作组，建立快捷问题解决通道，显著提升企业服务质效，为黑龙江优化营商环境注入强劲动力。该创新举措由黑龙江省工业和信息化厅主导开发，自然资源部黑龙江基础地理信息中心提供技术支持，通过在线培训和全省多部门联动，推动服务下沉，赋能招商引资工作高效运转。
一、平台上线背景与核心目的
黑龙江省积极践行数字政府建设要求，响应国家优化营商环境号召，结合本地产业需求设计该管理平台。其核心目标是构建"快速通道"和"绿色通道"，解决企业发展痛点，促进招商引资项目落地。平台基于"天地图·黑龙江"空间载体，实现企业分类管理，确保政策直达基层，减少传统审批摩擦。在东北振兴战略背景下，此举强化政府服务响应，为企业提供一站式支持，确保招商引资项目高效推进。
二、平台功能设计与技术支撑
平台集成地理信息、数据分析和在线协作功能，通过诉求办理流程连接企业、服务工作组、省直部门及各市（地）主体。系统模块涵盖企业注册、问题反馈、跟踪督办和效果评价，确保全流程透明可溯。关键技术依托自然资源部黑龙江基础地理信息中心开发，应用人工智能和云计算提升响应效率，帮助企业精准匹配资源需求。这种设计避免数据孤立，实现信息实时共享，为招商引资项目提供决策支撑。
三、培训与实施进展
平台上线同步举办全省线上系统培训，覆盖黑龙江省各联系服务工作组、省直相关部门及哈尔滨市、齐齐哈尔市、大庆市等市（地）人员。培训强调平台操作规范，通过视频指导传授诉求办理方法，确保服务团队熟练应用。目前，实施工作有序推进，地方部门协调资源完善配套机制，培训反馈显示用户满意度较高，为后续推广奠定基础。
四、服务企业机制的实际应用
平台聚焦企业办实事，建立动态诉求数据库，涵盖投资落地、融资需求等核心问题。例如，为招商引资项目提供空间匹配服务，通过"天地图"可视化分析选址问题，加快项目审批周期。工作机制以企业为中心，工作组定期回访监督承办进度，减少办事成本，提升排忧解难成效。实测案例表明，该模式显著压缩问题响应时间。
五、营商环境优化与招商成效
平台强化黑龙江整体营商环境竞争力，消除行政壁垒，吸引投资流向关键产业领域。其绿色通道机制提升企业获得感，推动招商引资向精准化转型，例如支持新兴产业孵化项目。在服务层面，平台体现政府"服务员"定位，助力企业轻装上阵，间接促进就业增长。长期看，它将成为黑龙江经济高质量发展的核心支撑。
六、未来发展方向与创新前景
黑龙江省计划迭代平台功能，整合更多政务数据源，扩大服务覆盖企业范围。下一步工作重点在深化多部门协作，延伸至县（区）级服务单元，强化招商引资项目全周期管理。平台设计预留AI和大数据接口，为区域营商环境优化提供样本，预期推动东北地区数字化转型进程。政策导向强调持续创新，确保企业服务与时俱进。

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