【大庆招商】大庆构建质量基础设施一站式平台 优化中小微企业服务生态
所属地区:黑龙江-大庆
发布日期:2025年07月04日
2023年,大庆市《质量基础设施“一站式”服务站设置及服务规范》通过专家审核并将正式发布实施。该规范整合质量培训、质量管理、标准化等服务资源,为中小微企业提供综合服务,助力优化营商环境,增强招商引资吸引力。
(一)服务内容覆盖全链条,夯实企业发展基础。此次发布的《规范》明确服务站将围绕质量基础设施关键领域,为中小微企业提供质量培训、质量管理体系建设指导、标准化技术支撑、计量器具校准、知识产权保护、商标注册咨询、专利申请辅导等多元化服务。通过整合分散的服务资源,形成覆盖企业全生命周期的质量服务链条,帮助企业解决生产经营中遇到的质量技术难题,提升产品和服务质量水平,增强市场竞争力。
(二)创新服务模式提升效能,构建便捷服务网络。根据《规范》,大庆市将建立“总站+分站”的服务站布局模式,中小微企业可根据实际需求选择就近站点办理业务。服务方式上,同步推出现场办理、电话咨询、网络平台三种渠道,企业可通过线上提交需求、线下对接服务的方式,实现业务办理“最多跑一次”甚至“零跑腿”。这种“线上+线下”“集中+分散”的服务模式,有效打破地域限制,提高服务的可及性和便捷性,让企业能够更高效地获取所需服务资源。
(三)强化部门协同保障落地,完善服务长效机制。市场监管部门作为牵头单位,将统筹协调服务站建设与运营,最大程度为企业提供“一站式”指导服务。对于涉及其他部门的质量、特种设备、认证认可、计量等相关业务,服务站工作人员将发挥桥梁纽带作用,第一时间提供帮办服务,推动跨部门业务协同办理。《规范》作为地方标准的正式实施,将为服务站的设置标准、服务流程、人员配备等提供统一规范,确保服务质量的稳定性和专业性,为中小微企业持续提供可靠的质量基础设施支撑。