哈尔滨373家旅游企业入选全国诚信名单助力行业招商与品质升级-哈尔滨产业园区

哈尔滨373家旅游企业入选全国诚信名单助力行业招商与品质升级

旅游业

所属地区：黑龙江-哈尔滨发布日期：2025年08月07日

近日，全国旅游行业诚信体系建设取得新进展，第二批承诺诚信经营的5255家旅游企业名单正式发布。黑龙江省哈尔滨市表现亮眼，新增373家旅游企业入选，包括黑龙江海外旅游有限公司等知名机构。此举不仅为当地旅游业招商引资注入强心剂，更通过规范市场秩序推动产业高质量发展。
一、专项整治行动构建行业新生态
国家旅游局针对"不合理低价游"乱象实施专项整治，采取"承诺+监管"双轨机制。首批668家诚信企业已于2023年11月完成承诺书签署，黑龙江省有12家企业参与；第二批企业数量扩大至5255家，覆盖范围扩展至全国31个省级行政区。哈尔滨市此次入选的373家企业，将在旅游产品定价、服务质量等方面接受社会监督，承诺对违规行为接受顶格处罚并执行"损一赔二"赔偿机制。
二、动态管理机制筑牢诚信防线
主管部门建立"红黑名单"动态管理制度：
1. 对涉嫌违法违规企业立即移出承诺名单
2. 严重失信主体纳入行业黑名单
3. 定期开展跨部门联合督查
2023年专项行动已下架涉嫌低价游产品127个，立案调查企业46家。哈尔滨市文旅局同步建立"双随机"检查机制，重点监控冰雪旅游、边境游等特色产品线。
三、消费引导与市场规范并重
行业组织发布《理性旅游消费指引》，揭示低价游三大陷阱：
- 隐性消费占比达团费60%
- 购物环节耗时超行程50%
- 服务质量投诉率较正常产品高300%
哈尔滨中央大街等景区设立电子提示屏，滚动播放典型案例。旅行社协会开展"透明旅行计划"，要求所有线路标注成本构成。
四、龙江旅游产业升级新契机
黑龙江省以此次诚信建设为契机，推出三项提质措施：
1. 建立旅游服务质量保证金制度
2. 开展导游执业星级评定
3. 开发"诚信旅游"电子标识系统
哈尔滨冰雪大世界等景区已实现门票价格与服务质量联动机制，团队游产品投诉率同比下降42%。
当前，旅游业正从规模扩张向质量提升转型。哈尔滨市373家企业的集体承诺，既是对全国整治行动的积极响应，也为东北地区旅游产业转型升级树立了新标杆。未来监管部门将持续完善信用联合奖惩机制，推动形成优质优价的健康市场环境。

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